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给特价机票的霸王条款一张“红牌”!

发布日期:2014-01-08    浏览次数:1831

  

         凭借低票价和行程短的优势,特价机票一直在广大消费者中深受青睐,但“特价”二字也带来了一定的风险,目前所有的航空公司都有一个共同特点,就折扣越低的机票,退票费用比例就越高,折扣越低的机票,改签的难度也就越大。对于8折以上的机票,多家航空公司起飞前退改签收取5% 至20%不等的费用。而在4折到7折区间,起飞前后退票费用从10%到80%不等;对于3至4折的机票,多家航空公司出现了不准改签、不准退票、不准签转的规定。机票相当于一纸合同,航空公司对旅客的退票违约行为要求扣款在于情理之中,但退票手续费高达80%甚至不允许退票的规定明显违反交易中的公平原则,是鲜明的“霸王条款”。这样无人可挡的霸气损害了旅客的合理权益,影响的是企业自身形象,对航企的长远发展将形成阻碍。这些“霸王条款”不是一日形成,但需要尽快破除。请给特价机票的霸王条款一张“红牌”!你有什么想说的?

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卢久2019-08-23

消费者要提高防范意识,购买机票要通过正规渠道,到正规售票点或拨打航空公司订票热线进行购票,切莫轻信订购低折扣机票的谎言,以免上当被骗。 如需通过网上购票要甄别对方资质,选择航空公司官网或国内一些知名的大型预订网站,不要被400开头的貌似企业客服专用号的联系电话所蒙蔽。因为实际上当前任何人只要在网上申办并预存最低400元话费即可开通一个“400”号码,管理上的疏漏使作案人员有了可趁之机。

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