俗话常说“顾客是上帝”，对待顾客要时时尊重刻刻关心，然而中国消费者似乎经常得不到这样的崇高待遇。日前，央视315晚会曝光了尼康相机的“黑斑门”，尼康D600相机号称高画质、全画幅，价格高达上万元，拍出的照片却出现很多黑色斑点，多次返修仍然反复出现。面对用户的质疑，尼康倨傲轻佻，居然把责任归咎于中国的雾霾。与一再拒绝给中国消费者退货相比，购买该产品的美国消费者却能获得免费的升级服务，这未免亲疏太有别。此外，苹果、夏普、强生、宜家等跨国巨头也习惯如此。
中国消费者容易受欺负，主要与我国消费法律的不够完善相关联。我国现有产品的国标滞后于国际标准，而且关于缺陷产品的制度设计起步较晚，很多地方没有相关详细严格的规定。此外，按照国家三包规定，数码相机在保修期内出现故障，经两次修理仍不能正常使用的可以退换货，尼康拒不退货已属违法行为，但为何它无动于衷，这是因为违法成本低，它才敢走在法律边缘挑战中国消费者的底线，我国加大对消费者权益的保护已经刻不容缓。为何拿中国消费者不当回事？难道中国消费者最好欺负？
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互联网金融具有典型的跨市场、跨行业、无国界、不确定性等特征，涉及消费者尤其是草根消费者众多，产品类型多、创新快，时间和空间转化快；而互联网金融模式下往往具有交易信息不对称、电子合同不平等、资金安全存隐患、个人隐私易泄露等风险，加强金融消费者权益保护的迫切性和必要性日益凸显。 以网络支付为例，支付方式扩展到网络后，电话、网银、手机应用程序等都作为支付的渠道，这些渠道相当于把银行的ATM延伸到电脑或者是手机终端设备，交易方式由面对面变成了背靠背，“但是我们的支付认证方式没有跟上技术的革命，传统的认证模式难以保证资金交易的安全可靠，因此，网络支付的风险远大于传统支付渠道”。 最近各地发生的多起盗用他人信用卡支付套现案件中，犯罪分子通过网络钓鱼等方式非法获取受害人的信用卡、账号、有效期和信用卡安全码，通过网络支付套现等方式盗取他人资金。再比如，智能手机被病毒程序感染后会被通过小额支付的方式恶意吸费，这些案件充分说明传统的支付认证方式已经难以适应日新月异的网络支付环境。 从事网络支付服务的单位在推出新业务种类的同时，要同步建立相应的安全防范措施以及调查相关犯罪所需的技术措施，在推出新业务时要限制业务可以操作资金的数额，经过充分论证并试运行相关技术成熟之后再逐步放开限制。 除了技术原因之外，监管的缺位也是导致互联网金融在发展过程中容易出现问题的重要诱因，在这种情况下，消费者的权益保护需要格外加强。 互联网金融模式下的消费者呈现“无国界”和“不确定性”等特点，使得消费权益保护呈现隐私保护难、安全保障难、争议处理难、监管管理难、立法规范难。当下亟须加强行为监管，强化信息披露，开展消费者金融知识教育和信息安全教育破解“五难”。
(0)中国人多，消费者和销售者的素质参差不齐，在一些人员杂乱众多的大卖场中，销售方会对消费者进行一系列的语言诱导。但当诱导不成功时，耐心不足的销售方便会另辟蹊径，拒绝继续用这种方法温柔对待消费者。因此消费者才会得到不友善的对待。另外，针对产品质量方面，由于销货方为了降低成本增加利润，出于对利益的考虑，消费者便又一次地成为了劣质商品的牺牲者。大多数消费者在被侵犯利益时，出于方便程度的考虑，也少有维护自身权益的行为。因此才有‘中国消费者好欺负’之说。
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